Организация работы отдела (управление, постановка задач, контроль); установка и соблюдение планов по продажам; участие в сложных переговорах с клиентами; контроль качества звонков сотрудников; подбор и обучение сотрудников; соблюдение регламентов и правил, утвержденных в компании.